Kvalitetsgarantin är en kortfattad beskrivning om vad du med biståndsbeslut om daglig sysselsättning kan förvänta dig av verksamheten.
Daglig sysselsättning är till för dig som har en långvarig psykisk funktionsnedsättning och som behöver insatsen för att få en strukturerad och meningsfull dag. Daglig sysselsättning erbjuder social samvaro i trygg miljö samt en möjlighet till att ingå i ett socialt sammanhang.
Du ska erbjudas varierande arbetsuppgifter med hänsyn till dina behov och intressen och erbjudas stöd och utveckling anpassat efter ditt behov. Personalen arbetar för att öka din självständighet och i det fall det är aktuellt även stärka dina möjligheter att komma in på arbetsmarknaden.
Du får ett respektfullt bemötande där din kulturella bakgrund, förutsättningar och intressen tas i beaktande.
Tillsammans med dig upprättas en genomförandeplan där dina behov och mål med insatsen beskrivs. Planen ska upprättas inom 30 dagar från start av insatsen.
Personalen har tystnadsplikt.
Personalen har skyldighet att föra social dokumentation om det stöd de ger dig. Sekretess gäller och dokumentationen förvaras på ett tryggt sätt. Du har rätt att ta del av den dokumentation som rör dig.
Upplands Väsby kommun har antagit en policy inom funktionsrättsområdet med syfte att skapa en gemensam syn i arbetet med att säkerställa rättigheterna för personer med funktionsnedsättning.
Dina synpunkter är viktiga för att vi ska kunna förbättra verksamheten. Om du har synpunkter eller klagomål som rör handläggningen av ditt ärende kan du lämna dessa skriftligt via kommunens e-tjänst Synpunkt Väsby. Det går också bra att lämna dem muntligt eller skriftligt till Väsby Direkt, till personalen på verksamheten eller till din biståndshandläggare.